Regulamin

Terms and Conditions wdreamc.com (Ślubne Inspiracje)

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez wdreamc.com (dalej zwane „Ślubne Inspiracje”, „my”, „nas” lub „nasze”) za pośrednictwem strony internetowej wdreamc.com (dalej zwana „Stroną”). Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Definicje

• Usługi: Usługi planowania ślubu, koordynacji dnia ślubu oraz dekoracji, świadczone przez Ślubne Inspiracje.
• Klient: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usług.
• Strona: Strona internetowa wdreamc.com.
• Regulamin: Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług.

2. Dane Kontaktowe

Właścicielem i administratorem Strony oraz świadczonych Usług jest: Ślubne Inspiracje, ul. Klimczaka 10, 02-797 Warszawa, Polska.

Kontakt z nami jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 733 019 284.

3. Zakres Usług

Ślubne Inspiracje oferuje następujące Usługi:

• Planowanie ślubu: Kompleksowe planowanie ślubu, obejmujące m.in. wybór miejsca, catering, oprawę muzyczną, fotografię, transport, zaproszenia i inne elementy.
• Koordynacja dnia ślubu: Nadzór nad przebiegiem dnia ślubu, koordynacja pracy podwykonawców, rozwiązywanie problemów i zapewnienie płynnego przebiegu uroczystości.
• Dekoracje: Projektowanie i realizacja dekoracji ślubnych, w tym dekoracji sali, kościoła, pleneru, bukietów i innych elementów.

4. Zamówienia i Umowy

Zamówienie Usług odbywa się poprzez kontakt z nami drogą mailową, telefoniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie. Po ustaleniu zakresu Usług i warunków współpracy, zawierana jest umowa na piśmie lub w formie elektronicznej.

Umowa określa szczegółowy zakres Usług, terminy realizacji, wynagrodzenie oraz inne istotne warunki współpracy.

5. Wynagrodzenie i Płatności

Wynagrodzenie za świadczone Usługi jest ustalane indywidualnie i określone w umowie. Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie, zazwyczaj w formie zaliczki i płatności końcowej.

Akceptujemy płatności przelewem bankowym oraz inne formy płatności uzgodnione z Klientem.

6. Odpowiedzialność

Ślubne Inspiracje zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością i zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Opóźnienia lub niewykonanie Usług spowodowane siłą wyższą (np. klęski żywiołowe, strajki, awarie techniczne).
• Działania lub zaniechania podwykonawców, za których wybór i nadzór ponosimy odpowiedzialność.
• Szkody wynikłe z nieprawidłowych informacji lub decyzji podjętych przez Klienta.

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia określonego w umowie.

7. Prawa Autorskie

Wszelkie materiały i projekty przygotowane przez Ślubne Inspiracje (np. projekty dekoracji, scenariusze uroczystości) stanowią naszą własność intelektualną i są chronione prawem autorskim. Klient ma prawo do korzystania z tych materiałów wyłącznie w celu realizacji Usług.

Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych lub udostępnianie ich osobom trzecim jest zabronione bez naszej pisemnej zgody.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej w terminie 14 dni od dnia wykonania Usługi. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformujemy Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

9. Odstąpienie od Umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia pisemnego oświadczenia.

W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu wszelkich materiałów i dokumentów otrzymanych od Ślubnych Inspiracji. Ślubne Inspiracje zobowiązuje się do zwrotu wpłaconej zaliczki, pomniejszonej o koszty poniesione w związku z realizacją Usług do dnia odstąpienia od umowy.

10. Ochrona Danych Osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na Stronie.

11. Zmiany w Regulaminie

Ślubne Inspiracje zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

12. Prawo Właściwe i Rozstrzyganie Sporów

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu i umów zawieranych z Klientami jest prawo polskie. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego Regulaminu lub umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Warszawie.

Data ostatniej aktualizacji: 2024-01-01